Профессия социального работника давно стала необходимой и важной в нашем обществе. Для многих граждан, нуждающихся в заботе и внимании, социальный работник становится первым, а порой единственным помощником в бытовых делах. К тому же многие пожилые люди особенно нуждаются в общении, а такой специалист не только дает его, но и делает полноценным. Ведь очень важно, не просто слушать, что говорит человек, а понять его чувства и переживания, найти ответные слова, которые поддержали и успокоили бы собеседника. Поэтому в социальном обслуживании работают люди, готовые в любой момент выслушать, понять и принять другого человека. Их призвание – делать чужую жизнь лучше.

    Занчарова Татьяна Алексеевна пришла в сферу социального обслуживания в 2003 году. Восемь лет она проработала социальным работником в отделении сестринского ухода нашего Центра; в 2011 году, в связи с закрытием этого отделения, переведена в отделение социального обслуживания на дому.

    В первое время было трудно: совершенно незнакомая сфера, не знала специфику работы. Но трудности ее не испугали, помогало вдохновение в работе, придавало силы и оптимизма то, что она каждый день убеждалась – ее труд необходим и востребован.

    Сейчас Татьяна Алексеевна – опытный работник, способный оперативно и своевременно решать возникающие трудности у клиентов. Общение с клиентами ее не тяготит, обслуживает подопечных безукоризненно. А на обслуживании у нее семь граждан пожилого возраста и инвалидов. У каждого свой характер, но она знает нужды и беды всех, знает и интересы, увлечения, пристрастия. Ее отличают исключительное трудолюбие, доброжелательность, честность, терпение и чуткость, а также отношение к обслуживаемым гражданам как к родным людям. Может быть, в этом и заключается секрет успеха Татьяны Алексеевны среди клиентов, которые направляют в ее адрес много благодарностей за теплоту души и доброе сердце.

    Подтверждением является письмо от одной из обслуживаемых граждан, где звучат такие слова: «Хотим выразить благодарность нашему социальному работнику Занчаровой Татьяне Алексеевне. Она для нас с мамой является палочкой-выручалочкой, всегда приветлива и добра. Мы очень рады, что она появилась в нашей жизни…»

    Мне, как руководителю отделения, всегда и во всем можно положиться на нее, уверена – ни в чем не подведет. С такими людьми, как Татьяна Алексеевна, работать очень приятно и интересно. За добросовестный труд и в честь профессионального праздника она награждена Почетной грамотой Министерства социальной, семейной и демографической политики Удмуртской республики. Здоровья ей и всем социальным работникам деятельного долголетия, новых достижений в сложном и благородном труде.

Заведующая отделением социального обслуживания на дому: Лужбина Н.Р.